Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ECU 974 SERVICE (Entreprise Individuelle, SIRET 510 796 915 00047, siège social 3 Rue Jacques Prévert, 97460 Saint-Paul) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ecu974parts.re. Pour toute question relative à vos données : contact@ecu974parts.re.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, email, téléphone ;
• Informations de commande : produits, montants, historique ;
• Informations véhicule pour les devis : marque, modèle, année, plaque d'immatriculation, VIN ;
• Données de connexion : identifiants de compte, données techniques de session.

Les données de paiement (carte bancaire) sont traitées directement par notre prestataire Mollie et ne sont ni collectées ni stockées par ECU 974 SERVICE.

3. Finalités du traitement

• Gestion des commandes, des devis et du retrait en magasin ;
• Gestion du compte client et de l'authentification ;
• Communication et suivi de la relation client ;
• Respect de nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (commandes, devis), le respect d'obligations légales (facturation), et notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux durées légales applicables (notamment dix ans pour les documents comptables). Les données de compte inactif sont supprimées après trois ans.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes de ECU 974 SERVICE et à ses sous-traitants strictement nécessaires : hébergeur (Vercel), prestataire de paiement (Mollie) et partenaire relais de retrait. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@ecu974parts.re. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, authentification). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sans votre accord.

9. Sécurité

ECU 974 SERVICE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (connexions chiffrées, mots de passe hachés, accès restreint).